说不清条件？直接问一句 →（例：合肥的BMS要几年经验）
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职位描述 工作职责 1. 负责海外实施支持工作，支持业务团队竞标及技术问题解答，现场或online演示讲解投标方案中的技术内容，包括但不限于系统解决方案，系统集成方案、系统配置、产品流程与功能点演示等； 2. 负责商旅海外企业客户差旅流程梳理，项目管理，系统集成，接口联调，接口测试，用户测试及项目上线等工作； 3. 组织并制定项目计划，负责海外项目需求调研分析，识别范围、跟进项目进度、保障质量、把控风险，处理好项目内外沟通等工作，识别和管理项目风险、推动关键问题的闭环解决； 4. 负责销售工具的制作与培训，包括技术解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等；…
（一）核心职责 1.负责与上海市委网信办及所属各处室的日常对接，包括网管处、数据安全处、网络传播处、举报中心等。承接上海市网信办部署的专项工作、检查调研、约谈整改等。 2.负责上海宣传部门日常沟通对接，及时汇报公司动态。 3.协助集团总编辑对接上海网信办、上海宣传系统的内容宣传相关事务。 （二）任职要求 1.本科及以上学历，3年以上上海市级机关工作经历，或互联网企业政府关系、公共事务相关经验。 2.熟悉上海市网信工作体系和监管环境。 3.具备较强的执行落地能力和沟通协调能力。 4.有上海市委网信办、市委宣传部工作经历者优先；熟悉文旅行业者优先。…
职位描述 你将负责酒店实景直播矩阵号的全链路运营，涵盖从账号搭建、主播管理到直播执行与跨区域复制的完整闭环。 1. 区域号搭建：负责区域矩阵号从0到1的搭建和起号，并保障账号的高效率产出 2. 主播招募与管理：负责区域主播的招募、筛选、培训和日常管理，搭建区域主播梯队 3. 直播运营：统筹区域号直播排期、内容策划、选品排品、实景选景搭建、话术优化等直播执行，对区域号GMV负责 4. 学徒制落地：推动"学徒制"模式落地，培训新人在实景直播中快速成长 5. 主播培训：设计商家培训SOP，培训和陪跑酒店商家自主开播 6. 数据分析：监控区域号直播数据，持续优化直播策略和转化效率 7. 跨区域复制：…
职位描述： 1、协助负责客服团队综合运营管理，承接上级管理要求并推动一线团队有效落地； 2、负责核心业务指标跟踪，包括服务质量、处理时效、投诉率、人效及人员稳定性等； 3、参与团队组织建设、绩效管理、人才盘点及梯队培养，提升中基层管理储备； 4、统筹跨小组、跨业务线的资源协调和重点项目推进，解决运营过程中的共性问题； 5、负责复杂问题、重点客诉及异常业务的分析、处置和复盘，推动机制优化； 6、在管理岗位出现人员变动时，能够快速承接相关管理职责，保障业务稳定运行。 任职资格： 1、本科及以上学历，4年以上客服、售后、呼叫中心或服务运营相关经验；…
职位描述： 1、负责售后退改业务及客服团队的整体运营管理，保障服务质量、处理时效和用户体验； 2、统筹退改全链路流程，识别运营堵点并推动流程、规则及系统优化； 3、建立并完善团队目标、绩效、质检、培训及人才梯队机制，提升团队稳定性和人效； 4、负责复杂客诉、重大舆情及跨部门协同事项的决策、升级处理和复盘闭环； 5、结合业务量、服务指标和人员能力，合理进行排班、资源配置及成本管理； 6、推动团队管理者培养及关键岗位储备，保障团队持续运营能力。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上客服、售后或呼叫中心相关经验，具备团队管理经验；…
岗位描述 1.负责住宿业务导购相关前端的产品规划与设计，提升用户预订酒店全链路的体验。 2.洞察用户预订过程中的问题，解决用户复杂预订中的难点，提高预订效率。 3.通过市场调研、用户反馈和数据分析，识别用户需求和市场趋势，制定产品策略。 4.监控产品上线后的用户反馈和数据表现，持续优化产品功能和用户体验。 5.关注竞争对手动态，进行竞品分析，提出差异化竞争策略。 任职资格： 1. 有5年以上用户端产品经理相关工作经验，有导购相关工作经验的优先。 2. 英语可以作为工作语言 3. 逻辑思维强, 善于从数据中洞察用户行为动机；…
职位描述： 1、负责夜班客服团队的日常现场管理，保障夜间服务响应、工单处理及客诉处理及时性； 2、重点承接航空客诉及IBU相关业务的夜间运营，做好复杂问题升级和风险预警； 3、监控夜班期间服务量、在线状态、积压工单、响应时效等运营指标，并及时调配资源； 4、执行夜班业务质量管理，开展抽检、复盘、辅导和问题整改； 5、做好与日班团队及相关业务部门的交接，确保重点事项、风险订单和待办任务闭环； 6、协助完善夜班排班、应急预案及人员培养机制。 任职资格： 1、大专及以上学历，2年以上客服、售后、呼叫中心或旅游行业相关经验； 2、具备一定的现场管理、排班协调或业务带教经验，有夜班管理经验者优先；…
职位描述 1. 分析业务场景与客户需求，设计客服解决方案。结合 LLM（大语言模型）技术特性，通过意图设计、场景解决能力设计、拟人化沟通等方法提升体验。 2. 搭建运营评估体系。通过监控用户视角的客感满意度/解决率等指标下钻挖掘用户体验痛点，定位问题根因，制定解决方案。 3. 联动算法、产品团队，通过提示工程迭代、上下文记忆策略、模型微调等手段持续优化对话效果，推动大模型在客服场景的功能升级（如多语言支持、多模态交互）。 4. 主动学习外部优秀案例，通过借鉴行业最佳实践（通过业务交流、对接合作厂商等手段），制定计划推动服务体验迭代升级。…
职位描述 本岗位旨在通过AI能力运营与海外市场的本地化洞察，全面提升特定语种区域AI客服的用户服务体验与运营效率。 1. 区域 AI 解决方案设计： 负责整体解决方案设计与架构，将业务需求转化为可实施技术路径。评估并引入外部 AI 技术，构建能力矩阵，提升竞争力。 2. 复杂项目引领与落地： 作为核心负责人，主导并管理跨区域、跨职能的AI 专题项目（如多语言翻译质量提升等）。管理项目全生命周期，确保高质量交付，驱动核心业务指标显著提升。 3. 深度用户与业务洞察： 构建并维护区域 AI 运营数据分析体系，深度挖掘数据，产出前瞻性洞察报告。…
职位描述 Customer ConsultationRespond promptly to customer inquiries via phone and online chat.Liaise between customers and overseas suppliers to ensure accurate and timely information exchange.Pre-trip and post-trip support: address questions regarding overseas car rental procedures, vehicle selection…
岗位职责： · 负责与地方政府部门、行业协会的日常沟通与关系维护，建立并保持良好的互动渠道； · 跟进相关政策动态与行业信息，及时向内外部传达并协助制定应对策略； · 协调处理各类突发事件及危机事项，快速响应并妥善解决； · 代表公司参与相关公共事务活动，维护公司在政府及行业层面的良好形象； · 根据业务需要，配合完成跨区域事务对接与现场协调工作。 任职要求： · 本科及以上学历，8年以上相关工作经验； · 具备较强的沟通协调能力与应变能力，能够灵活处理复杂事务及应对突发的危机处理； · 熟悉相关政府部门或行业机构的工作流程与沟通方式者优先（如市场监管、消费者权益保护、公安、网信、文旅等领域…
职位详情： 1. 负责效果广告产品的商家端运营工作，通过产品宣导、活动策划，销售渠道等运营方式高效引入广告主预算，对广告收入负责。 2.了解酒店商家的营销需求和痛点，通过数据分析洞察业务机会，制定相应的运营策略和客户推进方案，推进商家成长，提高其对广告产品的粘性。 3. 制定销售渠道的策略和考核方案，协同业务经理做好广告客户引入、投放和持续留存。 4. 紧跟产品功能设计到上线运营的相关环节，通过数据监测分析和商户运营等方式推进广告产品的持续优化。 5. 善用资源，推进多部门协作，达成业务和项目目标。 职位要求： · 本科及以上学历，具有2-3年及以上互联网广告运营/OTA酒店运营经验。…
1、负责智能服务机器人（文本机器人、语音机器人等）的运营工作：需求洞察、数据分析、后台配置、测试验收、产品评估，分析迭代效果持续优化提升机器人解决能力和服务体验 2、深挖业务及用户痛点，可独立完成基于数据分析的机器人运营报告，提炼问题点并输出合理解决方案 3、通过行业/竞品调研分析，了解行业智能机器人最佳应用及最新技术应用案例，结合最新技术能力和运营洞察提出创新想法，推动业务及产研优化智能全链路服务体验 4、与内部不同业务团队进行配合，推动、完成产品优化、以及机器人相关反馈处理 任职资格 1、本科及以上学历，计算机/统计/大数据等相关专业优先 2、五年及以上智能客服运营或AI产品研发或AI模…
职位描述 1.负责社媒传播项目团队的管理，对引流指标负责 2.了解不同地区的旅行受众特点，对主流社媒平台受众习惯及平台流量策略了解，通过规划制定可高效落地运营策略实现引流目标（ins、Fb、tt等） 3. 具备优秀的营销sense，有自己的营销代表作，擅长通过多种组合营销方式实现引流目标。 4. 具备较高的数据能力，懂得利用数据赋能更可靠的策略以及ROI的把控 任职资格 1.有社媒营销代表作加分 2.对各区域有深度了解或工作经验加分 3.在图文短视频社媒内容创作投放层面上有成熟的经验和感悟
职位描述 1.负责公司海外市场的用户增长策略制定与落地，从0到1搭建增长体系，包括但不限于用户获取、激活、留存及变现全链路优化。 深入分析境外市场，制定本地化增长策略，整合SEO/PPC、付费广告、社交媒体等多渠道资源。 2. 建立数据监控体系，通过A/B测试、LTV分析、ROI模型等持续优化增长效率，快速迭代策略。熟练运用数据分析工具挖掘用户行为洞察，驱动业务决策。 3. 联动产品、技术、设计团队，推动增长功能落地（如裂变活动、邀请机制等）。 协调外部合作伙伴（代理商、平台方、KOL等），提升资源投放效率。…
Location: Shanghai Key Responsibilities 1、Manage end-to-end projects to deliver the holistic solution required to meet business enablement, operational excellence, and strategic transformation 2、Have end-to-end ownership of new Hotel Chains acquisitions and existing hotel chains management, unders…
职位描述 职位描述 作为海外业务相关的数据产品经理，你将成为数据产品团队一员，日常直接与海外业务团队协作，运用你的数据思维与产品设计，推动并落地服务于全球市场的数据看板类产品。 1、需求挖掘：与海外业务团队保持紧密沟通，乐于学习和积累业务知识，挖掘客户最真实的数据需求； 2、产品设计：负责海外数据看板产品的功能规划和迭代，设计数据看板的产品原型，撰写可以落地的需求文档； 3、项目推动：与技术团队保持良好沟通，高效推动数据开发、数仓等团队协作，确保数据看板的最终上线，能对产品最终效果负责； 4、效果分析与迭代：建立用户使用看板，监测数据产品的使用情况；…
职位描述 · 构建信息质量标准体系。负责平台信息质量（涵盖租车门店、车型、政策等），通过制定并实施精细化运营策略，持续提升信息准确性、完整性，优化用户获取信息的体验，推动用户满意度提升。 · 驱动产品化解决方案落地。协同产品与业务团队，开展用户需求调研与痛点分析，主导设计以信息体验为核心的产品方案，并推动研发资源落实迭代，从流程与功能层面系统化提升信息可用性与用户满意度。 · 对标全球租车体验持续优化。基于携程旅行与Trip.com的跨境服务场景，结合行业趋势与竞品动态，定期优化信息展示规范、交互流程与运营机制，确保用户在不同场景下获得清晰、一致、易用的信息体验。 · 探索AI赋能信息运营。…
职位描述 本岗位旨在通过AI能力运营与海外市场的本地化洞察，全面提升特定语种区域AI客服的用户服务体验与运营效率。 1. 区域 AI 解决方案设计： 负责整体解决方案设计与架构，将业务需求转化为可实施技术路径。评估并引入外部 AI 技术，构建能力矩阵，提升竞争力。 2. 复杂项目引领与落地： 作为核心负责人，主导并管理跨区域、跨职能的AI 专题项目（如多语言翻译质量提升等）。管理项目全生命周期，确保高质量交付，驱动核心业务指标显著提升。 3. 深度用户与业务洞察： 构建并维护区域 AI 运营数据分析体系，深度挖掘数据，产出前瞻性洞察报告。…
职位描述 你将负责酒店实景直播矩阵号的全链路运营，涵盖从账号搭建、主播管理到直播执行与跨区域复制的完整闭环。 1. 区域号搭建：负责区域矩阵号从0到1的搭建和起号，并保障账号的高效率产出 2. 主播招募与管理：负责区域主播的招募、筛选、培训和日常管理，搭建区域主播梯队 3. 直播运营：统筹区域号直播排期、内容策划、选品排品、实景选景搭建、话术优化等直播执行，对区域号GMV负责 4. 学徒制落地：推动"学徒制"模式落地，培训新人在实景直播中快速成长 5. 主播培训：设计商家培训SOP，培训和陪跑酒店商家自主开播 6. 数据分析：监控区域号直播数据，持续优化直播策略和转化效率 7. 跨区域复制：…
职位描述 1、负责海外酒店C端增长，可以联动好流量与转化的承接，对流量交叉有一定的分析和优化思路； 2、具有一定创新性，具备较强的逻辑思维能力，可以独立完成酒店增长流量交叉产品的调研与设计； 3、具有一定的国际化视野，了解欧洲以及亚洲等不同区域的旅游习惯差异； 4、对指标进行拆解，不断尝试新的导流策略，并形成产品矩阵，持续不断地为业务引流； 5、需要具备极强的横向协同能力，具备优秀的同理心以及项目管理推进能力 6、跨团队、跨部门协作输出解决方案，快速落地和项目迭代，推动业务增长目标完成。 任职资格 1、3年及以上工作经验，有成功的用户增长相关经验更佳；…
职位描述 · 通过电话、在线会话、邮件等渠道，为客户提供韩国酒店订单的咨询、确认、修改、取消及异常问题处理； · 根据客户诉求，与韩国酒店沟通协调，核实订单信息、酒店政策及处理方案，推动问题及时解决； · 持续跟进订单处理进度，及时向客户同步处理结果，保障订单顺利履约及客户入住体验； · 妥善处理订单投诉及服务争议，准确判断问题原因，协调客户、酒店及内部团队完成问题闭环； · 收集并反馈韩国酒店在产品、政策及服务流程中的共性问题，协助推动业务流程及服务质量优化； · 工作时段为7:00-22:00，需根据业务需求接受综合排班，包括早中班轮班，以及周末、法定节假日排班和必要的加班安排。…
职位描述 · 供应商矩阵构建： 负责开发并维护与全球主流邮轮公司（特别是针对华东区域）及区域性核心供应商的商务关系，推动直采合作。 · 核心资源获取： 负责核心航线的库存谈判，包括争取优势配额、独家促销政策及具有市场竞争力的产品力。 · 供应链运营优化： 推动供应商接入平台 API 或利用后台系统进行实时库存与价格更新，优化订单确认流程，确保用户端预订体验的高效准确。 · 市场洞察与价格对标： 实时监控全网及核心竞争对手的价格变动与资源部署，针对市场空白点迅速补充高性价比商品，确保平台始终处于价格领先地位。…
职位描述 This role serves as a strategic liaison between Trip.com's Europe business organization and Shanghai HQ, partnering closely with senior regional leadership to ensure cross-regional alignment, effective governance, and disciplined execution. Key Responsibilities · Represent leadership at key st…
About the Position We are looking for Customer Advisors, who will be supporting Trip.com’s customers for products issues about travel. As the voice of Trip.com, you will use your interpersonal skills and passion to let travelers trust us to take care of their trip. This position comes with competit…
职位描述 1.负责美食林频道整体流量运营，制定并执行流量增长策略，对频道 DAU、用户渗透率、回访率等核心指标负责。 2.监控频道流量来源、渠道表现及用户流转路径，通过数据分析定位增长机会和流量瓶颈，推动优化方案落地。 3.负责各流量渠道的日常运营与效果分析，制定渠道优先级及资源分配机制，持续优化渠道增长效率。 4.策划并执行用户增长类营销活动，统筹方案设计、资源协调、上线执行及效果复盘，对活动增长结果负责。 5.制定餐厅评论用户增长策略，提升写评用户规模，促进优质图文、视频等多元化评论内容生产。 任职资格 1.本科及以上学历，3 年以上互联网或相关行业经验，有流量运营、用户增长、营销运营或…
岗位职责 1. 定制方案设计与交付：为高净值客户提供一对一旅行定制服务，独立完成方案规划、报价、行中支持与售后回访；快速响应需求，按时高质量交付，确保客户认可并采纳。 2. 营收与利润负责：对订单毛利与净利润直接负责，严格把控成本与应收账款风险，达成团队收入与利润目标。 3. 服务质量管控：执行方案自查与复核流程，控制差错，保障出行全流程体验与客户满意度。 4. 高价值客户运营：维护并深化高价值客户关系，提升复购率与客户转介绍，打造良好口碑。 5. 资源与产品创新：开发维护独家、稀缺的目的地资源，搭建优质供应商矩阵；参与打造应季主题产品（如节庆、亲子、康养等）。…
职位描述 · 与海外旅游局或相关代理机构及资源方合作，根据客户需求制作营销方案与资源分配； · 整理公司内部报告、市场信息及行业动态，梳理和撰写旅游行业分析报告； · 负责项目的具体执行和跟进落地，动态跟踪项目效果，并按照项目维度完成结案报告； · 协助项目经理对项目进行整体协调和把控，对项目的完成效果和执行进度负责。 任职资格 · 市场营销、新闻、广告等相关专业优先、本科及以上学历，具备英文口语和书写能力； · 有互联网、广告公司、旅游行业3年以上相关工作经验优先； · 熟悉策划线上和线下商业活动方案，具备文案功底和活动执行能力；…
About the Position We are looking for Customer Advisors, who will be supporting Trip.com’s customers for products from hotel reservations to flight tickets to everything about travel. As the voice of Trip.com, you will use your interpersonal skills and passion to let travelers trust us to take care…
About the Position We are looking for Customer Advisors, who will be supporting Trip.com’s customers for products issues about travel. As the voice of Trip.com, you will use your interpersonal skills and passion to let travelers trust us to take care of their trip. This position comes with competit…
职位描述 工作职责 1. 培训项目落地支持（协作能力 · 执行力） 讲师邀请与对接：和各BU 讲师沟通协调 现场组织：培训现场的学员引导、签到、物料准备与流程把控 供应商对接：跟进设计、印刷、物料等外部合作方的交付 设计跟进：协助课程物料（PPT、手册、海报）的整理与校对 2. 培训项目运营（统筹能力 · 多任务处理） 各类核心培训项目：场次安排、学员通知与数据统计 授课支持：协助讲师进行课堂互动、分组引导、时间管理 3. 内容创作与呈现支持（表达力 · 工具技能） 视频剪辑：制作培训回顾视频、宣传短片、学员采访 现场主持：在培训或活动中担任暖场/串场主持人 你能收获什么？…
职位描述 · 负责AI智能营销产品全生命周期管理，聚焦广告投放、营销活动、用户运营核心场景，依托大模型、机器学习技术搭建智能化营销能力，输出产品规划、Roadmap及PRD，主导产品从0到1搭建及持续迭代； · 深度拆解营销业务痛点，将人工投放、人群运营、活动优化等经验算法化、产品化，落地AI智能投放、预算调控、创意生成、人群分层、活动自动化优化核心能力，实现营销精细化、智能化、自动化运营； · 定义AI产品及模型核心指标（投放ROI、转化效率、模型精准度等），搭建数据监控与复盘体系，持续优化模型效果、产品功能及用户体验，保障业务价值落地；…
职位描述 · 独立承接业务线用户研究需求，完成从需求对接、问题定义、研究方案设计、研究执行、分析总结到报告输出的全流程闭环。 · 产出高质量研究报告、分析文档及其他研究交付物，向业务方清晰传达研究结论、用户洞察、机会点及可落地的行动建议。 · 与产品、设计、运营、数据及海外区域团队紧密协作，推动研究发现进入决策、方案设计与后续迭代，并跟踪问题解决与效果验证。 · 设计并落地 AI 人机协作工作流，在需求分析、受访者招募与邀约、访谈与资料整理、分析与报告产出、问题解决等环节主动引入 AI 工具。 · 能够自主搭建和持续优化小型人机协作工作流，将真实业务案例、研究知识与人工判断沉淀为可复用的方法…
职位描述 岗位职责： 1、负责机票产线的事件管理和解决，包括事件的响应和处理，能快速准确的帮助用户解决机票预订，包括后续出行中问题，提升用户对平台的满意度； 2、能够对线上的问题进行提炼和总结，优化问题处理流程，提高工作效率； 3、本岗位专门对接国际业务团队，因需跨时区对接，工作时间为周六至周三的9-18点，法定节假日会轮流排班； 4、跨团队协作，与产品和研发团队密切沟通协调，综合分析线上报修事件，为质量改进提供依据和建议，推动用户体验的持续优化； 5、在值班时段，负责机票各项技术指标的监控和处理，以及报修事件的高优识别和分派，能够及时发现并协调解决用户遇到的高优先问题。…
职位描述 1、以提升服务效率、质量和客户体验为目标，收口客服、海外市场等合作团队提出的系统需求，分析评估需求并推动落地。工作包括调研全球各个市场用户机票售后服务需求（包括出票后值机行李、退、改等）。 2、具有独特的眼界和敏感度，通过对客户反馈和数据的分析，挖掘客户诉求，推动产品改进，降低客户服务的人工引发，控制成本，包括客人再电话、IM、邮件三个渠道的服务引发。 3、具有较强的项目管理及沟通能力。与前后端产品、技术及各跨职能团队紧密合作，协调资源情况，追踪项目进展，结项后复盘项目效果。 任职资格 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验，有履约、交易等相关产品经验优先；…
营销运营JD · 负责区域商品(景点/玩乐)的整体营销，对该区域整体的经营业绩负责； · 负责营销渠道推广的对接，包含但不限于：站内的资源位以及站外渠道； · 结合渠道特性，针对性选品，对该渠道的选品推广效率负责； · 熟悉营销工具的使用规范（优惠券/立减等），熟练使用营销落地页面搭建工具，对营销活动整体订单提升负责； · 负责对景区的营销和谈判方案的输出、优化、跟踪、落地及反馈； · 跨部门或内外部协调工作，协助项目整体推进及其他运营相关工作。 任职资格： · 3年以上旅游相关经验，具备市场营销相关岗位经验，熟悉SEM广告投放者优先； · 工作热情，执行力强，善于沟通，勇于提问；…
岗位职责 · 多模态大模型研发：主导图文、视频、音频、3D等多模态大模型的核心算法研发，包括但不限于多模态预训练、跨模态对齐、多模态理解与生成。 · 训练与对齐：负责多模态数据的清洗、配比与训练策略制定，主导SFT、RLHF/DPO等多模态对齐工作，提升模型的理解、推理与生成能力。 · 前沿技术跟踪与落地：跟踪CVPR/ICCV/NeurIPS/ICML/ACL等顶会前沿进展，推动LMM（如GPT-4V、Gemini、Qwen-VL、InternVL、LLaVA等）相关技术在业务场景中的落地。 · 业务场景赋能：与产品、工程团队协作，将多模态能力应用于图文问答、视频理解、文档解析、AIGC、…
岗位职责 · 企业知识库体系设计：主导企业级知识库的整体架构设计，覆盖知识采集、清洗、切分、向量化、存储、检索、更新与权限管理的全链路，支撑内部问答、智能客服、文档助手、研发知识管理等场景。 · RAG 系统研发与优化：负责检索增强生成（RAG）系统的核心算法研发，包括查询理解与改写、混合检索（向量+关键词）、重排序（Rerank）、上下文压缩、引用溯源与幻觉抑制，持续提升回答的准确率与可信度。 · 知识治理与数据工程：建立企业知识的分类体系、元数据规范与质量评估机制，主导多源异构数据（PDF/Word/Excel/PPT/Confluence/飞书/数据库/工单等）的解析、结构化与增量同步…
职位描述 1、负责平台前端产品整体规划与迭代，统筹用户增长、页面转化、用户体验全链路，聚焦核心业务指标，通过产品优化持续驱动数据增长、提升业务效率。 2、深度挖掘用户端产品核心卖点与用户真实需求，依托用户行为数据、用户调研、售后反馈及业务场景，持续优化前端交互、页面流程、操作链路，精准解决用户转化、使用体验痛点，有效提升产品转化率、用户活跃度与用户口碑。 3、跟进行业发展趋势、市场动态及竞品产品策略，深度分析用户需求变迁与产品迭代方向，主动挖掘产品优化空间与创新突破口，持续强化产品体验竞争力与商业化价值。 4、深度协同研发、UI设计、运营、市场、供应链等跨部门团队，推进产品需求评审、开发落地…
职位描述 Key Responsibilities 1. Supplier Qualification & Onboarding Define, implement, and continuously optimize supplier qualification and operational readiness standards. Lead supplier onboarding, training, and go live assessments to ensure compliance with quality, safety, and operational requirem…
Job Summary: Reporting directly to the Regional Head, this role acts as the operational backbone for the Overseas Long-Haul Region (Europe, Americas, ANZ, MEA). You will orchestrate the integration of Business, Marketing, and Site Operations to drive efficiency and empower commercial teams. This po…
岗位职责 1. 负责旅游AI中台的整体产品规划、路线图设计与版本迭代，结合公司战略、业务需求和AI技术趋势，定义AI中台的核心能力和发展方向； 2. 深入度假业务、景点玩乐、租车用车等业务线，挖掘业务痛点与增长点，识别和分析AI技术可应用的场景，并将其转化为清晰、可落地的产品需求； 3. 负责旅游相关AI能力的平台化、模块化设计，将算法能力抽象为标准化的API或服务； 4. 建立并监控AI产品的核心数据指标体系（如准确率、召回率、CTR、业务效率提升等），设计并执行AB测试，通过数据和标准持续优化模型和产品策略，对最终业务效果负责。…
职位描述 · 负责新加坡区域门票与玩乐产品的运营工作，包括但不限于新产品上架、库存与价格管理、产品信息维护与更新。 · 通过日常数据分析、用户行为反馈、市场趋势及竞品监测，持续优化产品结构、定价策略与服务体验，提升产品整体竞争力与市场份额。 · 协同营销、分销等内外部渠道团队，制定并落地销售策略。 · 监控并优化订单履约质量，配合客服部门处理售前咨询、售后跟进及客户投诉。 · 协助完成相关销售报告输出，并配合完成跨部门协作项目，支持业务整体目标实现。 任职资格 · 本科及以上，旅游管理、电子商务、外语等相关专业优先； · 3年以上销售运营经验，有OTA平台工作经验或海外市场运营经验者优先；…
职位描述 1、负责欧洲、亚太等核心市场国际火车业务的直连合作渠道； 2、 BD与引入新的合作方，覆盖金融机构、电信、联盟、会员平台、电商及其他相关行业，带动增量业务增长； 3、与新老合作方建立并维护良好关系，理解其商业目标，挖掘互利共赢的合作机会，持续提升合作活跃度与产出； 4、制定并执行商业合作与联合营销方案，包括促销机制、佣金结构、激励计划，同时对齐与合作方的目标，并监控合作方的活动表现； 5、与内部团队（活动、产品、财务、法务）紧密协作，推动合作从初步沟通、签约、对接、活动上线到持续优化的全流程； 6、关注核心市场旅游、联盟、金融科技、忠诚度及数字合作生态的趋势、竞品动态与发展，挖掘新…
职位描述 - Support global GRC initiatives and provide operational support to the Head of IT GRC across Trip.Biz. - Coordinate ISO 27001, SOC 2, PCI DSS or similar certification and audit activities, including evidence collection and remediation tracking. - Support client security assessments, RFP quest…
工作职责： 开发和维护大规模分布式数据采集系统，覆盖 Web、App、视频图文等多形态数据源； 负责目标站点的技术分析与优化，确保数据采集的合法合规性，并完成相关技术实现； 结合 AI 技术提升采集效率与智能化水平：用 LLM/VLM 完成页面结构化抽取、非结构化正文清洗与多模态内容理解； 探索 Agent 化采集，实现采集脚本自动生成、选择器失效自愈与站点变更自动探测； 熟悉业务场景，结合技术趋势迭代系统架构，并与下游团队协作定义采集口径与数据质量指标。 工作要求： 计算机相关专业本科及以上学历，3 年以上后端及数据采集开发经验；…
职位描述 1. 奖金与激励体系设计：负责业务部门季度/月度奖金、专项激励、利润分享等方案的设计、迭代与落地；建立奖金分配、兑现模型，并基于方案完成成本测算、ROI分析及敏感性分析； 2. 绩效管理：参与绩效体系（OKR/KPI）设计与流程运营，包括目标对齐、绩效校准、结果应用，推动绩效与激励联动； 3. 数据与人效分析：搭建薪酬与人效数据看板，开展人力成本、人效、离职归因等分析，为管理层决策提供数据支持； 4. 制度&流程：梳理并制定事业部-薪酬绩效实施细则，明确适用对象、核算口径、发放周期、审批权限、例外管理等；推动流程模板化、工具化，提升效率与员工体验。…
岗位职责 · 主导境外商家评价与准入机制设计，构建量化的商户经营评估体系； · 负责商户分层管理，通过数据分析优化资源分配与精细化运营策略； · 协同跨部门团队整合平台资源，落地商家赋能计划，提升核心商家的业务贡献； · 分析区域市场供给与竞争格局，优化渠道策略，提升产品价格竞争力与整体销售额。 任职资格 · 本科及以上学历，5年以上平台策略、商户或产品运营经验；英语可作为工作语言，有跨境或出行/旅游行业背景者优先； · 熟悉商户分层与全生命周期运营，有商家评选或资质认证体系搭建经验，具备成熟的项目落地能力； · 具备强逻辑与数据分析能力，熟练运用SQL等数据工具进行业务诊断并输出策略；…
工作职责 · 与海外旅游局或相关代理机构及资源方合作，根据客户需求制作营销方案与资源分配； · 整理公司内部报告、市场信息及行业动态，梳理和撰写旅游行业分析报告； · 负责项目的具体执行和跟进落地，动态跟踪项目效果，并按照项目维度完成结案报告； · 协助项目经理对项目进行整体协调和把控，对项目的完成效果和执行进度负责。 任职资格 · 市场营销、新闻、广告等相关专业优先、本科及以上学历，具备英文口语和书写能力； · 有互联网、广告公司、旅游行业3年以上相关工作经验优先； · 熟悉策划线上和线下商业活动方案，具备文案功底和活动执行能力；…
职位描述 你将会负责： 1. 协助进行校招数据的整理、清洗，并进行数据挖掘和分析，制作数据报告和可视化报表，为校招决策提供支持； 2. 推进校招日常工作落地，包括协助收集并分析市场信息、安排/协调深度合作岗位招聘等； 3. 推进校园雇主品牌等相关工作，包括协助进行社群运营、邮件运营、线下活动支持等； 4. 推进校企合作等相关工作，包括协助进行国内外院校招聘会/宣讲会信息整合收集报名、院校宣传覆盖等； 5. 协助校招组日常事务协助，如快递、发票、合同单申请/审核、物料搬运/清点等； 任职资格 我们期望你： 1. 对数据敏感，有HR实习经验优先；…