小米 · 生态链
1. Support Market Strategy Planning: - Assist in developing GTM strategies and plans for mobile products based on market research and competitive analysis. -Identify target customer segments, key selling points, and market entry strategies. 2. Support Product Launch Execution: - Coordinate new prod…
小米 · 生态链
1、沟通协调资源，参与制定手机产品零售策略和发展规划，对接产品、市场等相关部门，根据新品上市节奏、产品卖点、竞品分析等输出零售侧新品上市策略及方案； 2、根据公司的相关制度要求，正确分配零售月度，季度，年度预算；实时追踪零售预算使用进度并定期反馈分客户，分投入类型的预算使用，为业务的费用投入提出指导性建议； 3、了解行业动态，不断调整和优化产品上市方案及运营策略，定期收集竞争对手情况，从产品和零售角度进行分析并提出应对策略； 4、参与反馈每周、月，季度零售重要要素（产品销量，阵地运营）的进展评审，根据各要素目标，拉通各项指标的达成情况。
小米 · 生态链
1、负责对接产品研发团队，拉通新品上市前的所有服务体系内准备工作，制定与上游供应链公司之间的服务条款； 2、负责制定新产品在全球各个销售国家的保修政策、保修流程； 6、负责监控及优化产品上市后服务流程、应对突发或质量问题带来的问题，输出售后服务解决方案。
美团 · Keeta
- Lead the systematic monitoring and evaluation of agent interactions across email, chat, and voice channels, ensuring adherence to established quality standards, process requirements, and performance KPIs. -Oversee the end-to-end governance of quality metrics, including accuracy, fatal error rates…
美团 · Keeta
1. BPO Vendor Training Governance & Accountability (Primary) Dedicated training POC for assigned BPO vendors, owning the full vendor training relationship end-to-end Lead WBRs, calibration sessions, performance reviews, and escalation calls with structured documentation Hold vendors accountable for…
小米 · 人力资源部
1. 专注于海外地区人力运营，负责海外地区本地雇员及中国外派员工的人力运营工作，包括员工入职、离职、转正、调岗等流程管理，确保流程的高效执行、合规，员工体验优化。 2. 参与搭建人力运营方案、流程与服务标准，参与海外人力项目，为人力资源管理提供坚实支持。 3. 参与人力运营方案、工作流程、服务标准等体系的制定，确保各项工作的合法合规、流程高效、员工体验良好，持续优化现有流程，提高运营效率; 4. 收集并整理人力运营数据，分析运营效果，为管理层提供决策支持。通过数据分析，发现潜在问题，提出改进建议。 5. 与海外各部门、中国总部以及外部合作伙伴保持密切沟通、协作，确保人力运营工作的顺利推进。