爱奇艺 未标注 1-3年 本科
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1、全面统筹宾客服务团队日常运营，制定并优化服务流程与标准，确保客户体验持续提升； 2、能妥善应对宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，维护酒店品牌形象； 3、分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动落实，持续优化服务体验； 4、优秀的沟通协调能力，能高效处理宾客需求及团队协作问题； 5、协调与其他部门（如客房餐饮等）的协作，确保跨部门服务衔接无缝。
1、本科及以上学历，具备2年以上连锁服务型企业宾客服务相关工作经验，熟悉前台各项业务的办理流程和标准要求； 2、工作积极主动，具备较强的抗压能力、应变能力、协调管理能力，能妥善应对突发状况； 3、注重细节，对服务品质有高标准要求； 4、具备基础英语沟通能力，能应对国际宾客需求； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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爱奇艺 未标注 应届 本科
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- 协助招聘负责人完成日常招聘全流程工作，包括简历筛选、面试安排、候选人沟通及反馈跟进； - 重点支持酒店类业务岗位的招聘工作，理解业务需求并精准匹配候选人； - 维护及更新各招聘渠道职位信息，跟进渠道简历收取情况； - 协助完成招聘数据统计、报表整理及人才库维护工作； - 支持部门其他 HR 相关事务及项目工作。
- 本科及以上学历在读，大三及以上优先，人力资源、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； - 有酒店行业实习或工作经历者优先，了解酒店行业人才特点及招聘渠道； - 有招聘相关实习经验者优先，熟悉招聘流程者优先； - 每周可实习 5 天，实习周期 3 个月以上，能稳定参与实习工作； - 北京院校学生或已在京租房者优先，可线下
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爱奇艺 未标注 本科
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- 负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施； - 能独立组织开展TTT（培训技巧与认证）课程； - 开发与设计培训课程，包括服务技能、产品知识、管理能力等模块； - 组织新员工入职培训及各部门岗位技能培训； - 管理培训预算，合理控制培训成本； - 建立员工培训档案，跟踪员工成长发展。
- 本科以上学历，具备酒店管理或相关领域培训经验； - 熟悉酒店各部门运营流程及服务标准； - 优秀的课程开发能力和授课技巧； - 良好的组织协调能力和团队合作精神； - 能够熟练使用办公软件制作培训材料。经过培训后，能熟练使用AIGC生成培训材料； - 具备较强的学习能力和创新意识。
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爱奇艺 未标注 应届
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- 根据酒店乐园薪酬福利政策，负责正式员工、人力外包、实习生、兼职人员的薪资核算、发放及个税申报，确保准确及时； - 管理员工社保、公积金、雇主险、商业保险等福利的办理、缴纳与年度调整； - 参与设计与优化薪酬结构，开展市场薪酬调研，提出调薪、奖金分配等建议； - 负责考勤、绩效数据的汇总与核对，确保与薪酬系统数据一致； - 负责维护考勤基础数据，如假期余额、班次新建/更改/删除；考勤异常核销等； - 负责入离职手续办理和员工各类证明的开具； - 处理员工关于薪酬、福利的咨询与投诉，维护员工关系和谐； - 协助建立薪酬福利档案，定期输出人力成本分析报告；…
- 具备薪酬福利实操经验或相关专业背景优先； - 熟悉薪酬核算、个税、社保公积金办理流程，了解劳动法、劳动合同法基础； - 熟练使用Excel（函数、数据透视表）及常用办公软件，有HR系统操作经验优先； - 工作细心严谨，对数字敏感，具备良好的保密意识和责任心； - 沟通协调能力较好，能独立处理员工薪酬疑问及跨部门对接
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爱奇艺 未标注 1-3年 大专
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- 按采购订单验收各类到货物资的数量、质量、规格与保质期，处理拒收退换并规范填写收货、入库单据； - 负责仓库出入库、调拨与盘点管理，执行先进先出，监控库存周转，对呆滞、临期物资预警处理； - 负责餐饮及运营成本核算分析，编制成本报表，监控毛利率、成本率等关键指标并提出降本建议； - 参与标准成本卡制定与菜品成本测算，协助预算编制，提供成本数据支持； - 配合采购部评估供应商交付质量、参与询价比价，审核采购订单与收货单据一致性，确保流程合规。
- 大专及以上学历，财务、会计、酒店管理等相关专业优先； - 2年以上酒店成本/收货/库存管理经验，国际品牌酒店经验者优先； - 熟悉成本核算流程、收货验收标准与库存管理方法，了解餐饮成本控制； - 熟练使用办公软件及酒店ERP、财务系统； - 细致严谨、数字敏感度高，沟通协调能力强，能适应酒店排班，持会计职称者优先。
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爱奇艺 未标注 3-5年 大专
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-熟悉乐园一线运营流程，掌握开闭园检查、岗位值守、现场巡检、活动执行、游客互动等基础工作，能够独立带队完成班组日常运营； -具备基础现场秩序维护、客流疏导、环境管控能力，可及时发现现场服务、卫生、秩序等问题并现场整改； -了解乐园二次消费基础逻辑，具备基础销售引导、服务转化意识，能够带领小组完成现场推介、陈列维护、游客引导等经营辅助工作； -熟练操作票务核销、零售、餐饮等一线系统，能够准确完成日常售卖、核销、登记等基础操作； -具备基础安全管理能力，熟悉现场安全自查要点，能够排查一线基础安全隐患、规范员工安全操作，可独立处理轻微现场突发问题及简单客诉；…
-大专及以上学历，3年及以上主题乐园、景区、文旅行业或服务行业现场工作经验，有基层班组管理经验者优先； -了解乐园日常运营模式，能够适应乐园轮班、节假日、周末及高峰期在岗工作； -形象气质良好，服务意识强，心态积极，抗压能力强，服从乐园管理及岗位安排。
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爱奇艺 未标注 应届 大专
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-销售数据管理与收益分析：负责门票、团体订单等销售数据的日常录入、整理与核对，精准统计日/周/月销售报表；开展收益测算与分析，结合销售趋势、成本及预订数据，为产品定价、套餐组合提供量化依据；定期进行竞品分析，监测--同区域乐园的价格策略、活动玩法及市场反馈，输出竞品报告并提出产品优化建议； -产品上架下架：协助完成乐园相关产品（门票、团体套餐、IP衍生品等）的上架、下架操作，核对价格、有效期、套餐内容等信息的准确性，同步更新宣传资料，配合票务部、运营部确保流程顺畅； -客户对接与客诉处理：负责抖音、携程、美团等线上渠道的商服电话接听及客诉订单处理；…
-学历与专业：大专及以上学历，行政管理、文秘、市场营销、会计等相关专业优先，应届生可投递，有3年以上文旅行业预定或收益相关工作经验; -技能要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备较强的数据录入与统计能力，能熟练编制各类报表；具备基础的公文写作能力，能独立完成会议纪要、通知等文稿撰写；了
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爱奇艺 未标注 3-5年 大专
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-执行乐园弱电系统（安防监控、广播音响、网络通信、票务系统等）日常巡检、预防性维护及定期保养，确保设备的长期稳定运行； -制定年度维护计划，执行设备升级调试（如网络扩容、监控点位优化）；高峰客流期提前部署系统负荷测试，规避运行风险； -参与设备的安装调试与验收测试，确保符合技术参数要求； -能够培训其他员工，使其具备设备基础维护和故障排除的能力； -完成领导分配的工作。
-大专以上学历，持有电工证、弱电工程师、网络工程师等资质优先； -3年以上弱电系统维护经验；主题乐园、大型商业综合体相关背景优先； -具备高压环境下快速响应突发故障（如系统宕机）的能力； -能够高效对接内外部团队（如弱电供应商），推动问题解决； -积极主动，结果导向，注重细节，执行力强； - 能够接受排班，热爱服务行业
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爱奇艺 北京 3-5年 本科
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- 负责核算管理：筹开期及运营期间的核算工作，确保账务准确合规，包括但不限于财务体系搭建、财务制度制定，日常合同及单据审核，库存管理，往来对账等； - 支持预算管理：全盘预算编制能力（包括年度预算及滚动预测），预算编制包含收入费用、资金预测、成本控制等具体事项，能搭建财务建模、数据整合、业务驱动因素分析； - 税务管理与筹划：负责乐园各项税费的计算、申报与缴纳工作，结合乐园经营业务特点，开展合理的税务筹划工作，配合税务机关的稽查、核查工作等； - 负责日常合同等单据审核，给出专业财务意见，提示财务风险，定期辅助库存盘点；…
- 本科及以上学历、财会等相关专业，专业基础扎实，中级会计职称者优先； - 3年及以上财务工作经验，有电商行业、旅游行业、游乐园线下行业工作经验者优先； - 熟悉国家财务、税务法规等政策，具有良好的税务筹划能力； - 熟悉掌握财务软件和电脑办公软件，有Or财务系统操作经验者优先； - 较强的沟通、团队协作能力，有跨部门
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爱奇艺 未标注 大专
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-分解大客户销售目标，制定销售策略，确保目标达成； -构建目标客户库，持续进行潜在客户挖掘、线索收集与分析； -定期拜访现有及潜在重要客户，了解需求，提供解决方案； -基于客户需求，设计具有创新性、吸引力且财务可行的异业合作方案，包括但不限于大宗团体票务打包方案、定制化主题活动/晚会、场地专场租赁、主题植入式营销合作、会员/积分兑换合作、专属票务/餐饮/零售优惠套餐、员工关怀福利计划等； -主导提案制作、商务洽谈、报价议价、合同条款拟定及签订流程； -积极寻求主题活动、季节性活动的冠名赞助、联合营销及媒体合作机会。
-大专及以上学历，专业不限，形象气质良好，商务谈吐得体； -有文旅销售相关经验者优先； -拥有本地企业、学校、培训机构、政企资源者优先。
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爱奇艺 未标注 3-5年 大专
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-分解年度OTA销售目标，推动各OTA平台销售指标的达成； -分析市场趋势及竞品动态，调整价格策略、促销方案与平台活动规划； -主导与OTA平台的商务谈判，争取优势资源位、平台补贴及联合推广支持； -管理OTA平台产品上架、库存、定价、套餐组合设计及更新维护，根据市场情况提出产品组合建议； -跟踪产品页面内容（图文、视频、评论回复）的准确性及吸引力，提升转化率； -跟踪各OTA平台销售数据（访客量、转化率、客单价、退订率等），定期输出分析报告； -识别销售瓶颈或增长机会，提出优化建议并推动跨部门落地执行； -建立OTA渠道客群画像与消费行为分析，为营销决策提供数据支持；…
-大专及以上学历，市场营销、旅游管理、电子商务等相关专业优先； -3年以上OTA渠道销售或运营经验，熟悉国内主流OTA平台； -熟悉旅游产品定价、库存管理、促销设计逻辑，精通线上渠道管理； -优秀的谈判沟通能力与平台资源整合能力； -良好的跨部门协作意识，结果导向思维。
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爱奇艺 未标注 1-3年 大专
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-结合乐园年度经营目标，制定年/季/月度策划规划，覆盖节庆活动、IP 落地、产品迭代、引流营销四大模块，明确排期、预算与核心指标；搭建策划工作标准流程，沉淀创意素材与复盘方法论，持续优化工作效率与落地质量； -负责节假日及各营销节点的主题活动全案策划与落地执行，统筹跨部门资源把控活动进度、呈现品质与现场安全；活动后结合客流、营收、游客满意度数据完成复盘与优化迭代； -联动爱奇艺影视IP资源，策划沉浸式互动、IP主题展、演艺、打卡场景等内容产品；优化游玩动线与互动机制，提升游客停留时长、体验满意度与二次消费；配合招商策划IP联动营销方案，拉动营收；…
-大专及以上学历，文旅管理、市场营销、广告学等相关专业优先； -2年及以上主题乐园、文旅景区、商业综合体、沉浸式娱乐项目策划相关工作经验； -拥有中大型主题活动的全案策划+落地执行完整经验（需附策划案例）； -熟悉主题乐园运营逻辑与文旅行业趋势，紧跟热点精准把握文旅客群的消费偏好与体验需求； -熟练使用 Office
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爱奇艺 未标注 3-5年 大专
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-制定乐园商业整体业态规划与年度经营方案，拆解招商完成率、商铺出租率、营收毛利等核心指标；定期开展经营数据复盘，动态优化招商与运营策略，保障业绩目标达成； -负责自营商业的业态布局、品类规划，持续优化自营品类结构与盈利模型； -负责乐园商铺的品牌招商与商户资源拓展，主导租金、联营扣点等核心条款谈判，统筹商户进场装修、开业筹备及撤场全流程，达成商铺出租率目标； -负责多元经营项目招商，拓展互动体验、配套服务、广告点位、快闪活动等合作资源，完成点位价值评估与合作落地，挖掘商业增收空间； -统筹商户日常营运督导，管控商户服务品质、合规经营、现场形象与价格规范；按时收缴租金、物业费等各项费用；…
-大专及以上学历，市场营销、商务管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； -三年及以上商业街区、文旅景区、主题乐园、商业综合体招商相关工作经验，有独立负责文旅项目招商全周期落地的实操经验； -熟悉河南及中原文旅市场者优先； -精通文旅商业招商全流程，具备业态规划、商务谈判、合同履约、商户运营的全链路操盘能力，可独立完成
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